A rede de móveis Marabraz, os supermercados Nagumo e as lojas de calçados Mundial são os mais novos parceiros da Cred-System.

A Cred-System começou o ano com novas e promissoras conquistas. Em abril fechou a importante parceria com a rede Marabraz. Graças à negociação, os usuários do Cartão Mais! vão poder fazer suas compras em umas das maiores empresas de varejo do estado de São Paulo especializadas em móveis para as classes populares. A empresa oferece condições de pagamento bastante acessíveis em suas 114 lojas, localizadas no litoral paulista, na Grande São Paulo e nas regiões do Vale do Paraíba e de Campinas.

Outras duas grandes redes varejistas estão aceitando desde março o Cartão Mais!: são os supermercados Nagumo e as lojas de calçados Mundial. O grupo Nagumo tem 26 supermercados, funcionando na zona leste de São Paulo e também nas cidades de Guarulhos, Mogi das Cruzes, Poá, Santo André, São José dos Campos, Suzano e Taubaté. Já a rede Mundial é formada por 14 lojas, abertas em Guarulhos, Mauá, Osasco, Santo André e São Paulo.

Cartão estratégico para público jovem

A rede SurfTrip acaba de implantar serviços financeiros em suas 12 lojas. Desde 1º de dezembro, todos os clientes poderão solicitar o cartão SurfTrip Mais! e dispor de um limite exclusivo para compras nas lojas da rede, e outro para utilizar em todos os estabelecimentos que aceitam o cartão de crédito Mais!. “Ouço os lojistas que  já são parceiros da Cred-System elogiando o co-branded” afirma Maurício Behisnelian, proprietário da SurfTrip. Com o novo cartão, a marca realiza um grande e perspicaz movimento na estratégia comercial, e inicia uma nova fase de relacionamento com os clientes.

PERSPICÁCIA AO ESTREITAR RELACIONAMENTO COM CLIENTES
A SurfTrip pertence ao segmento de surf wear e street wear há 22 anos. As lojas estão espalhadas por Osasco, Taboão da Serra, Suzano e São Paulo, sendo 9 em shoppings centers e em 3 estabelecimentos de rua. O público é jovem e, na maioria, recém-ingressado no mercado de trabalho. São consumidores com grande potencial de consumo. Mas a renda é comprometida com despesas de educação, transporte, alimentação e lazer. Por isso, precisam de crédito para satisfazer os desejos de consumo.
SERVIÇOS FINANCEIROS COMO ESTRATÉGIA DE VENDAS
Os cartões private label e co-branded estão se transformando cada vez mais em instrumentos estratégicos para aumento das vendas. A economia estável e a evolução do potencial de consumo dos emergentes criaram um quadro positivo para o varejo. Em contrapartida, a competitividade é frenética. Por isso, os serviços financeiros fazem a diferença. “Essa é uma ferramenta que o estabelecimento tem para tratar o consumidor de forma diferenciada”, afirma Aquiles Bassani, gerente de relacionamento da Cred-System, responsável pela conta SurfTrip. “Entre as várias vantagens do cartão co-branded, o lojista hoje poderá verificar o histórico de compras do consumidor por meio do serviço de ‘Ativação e Retenção’. Com ele, pode se criar uma ação para reconduzir esse cliente à loja, caso ele esteja afastado”, exemplifica o gerente.

Os cartões de loja, além de contribuírem para a concentração do consumo no estabelecimento, proporcionam serviços e comodidades aos clientes portadores. Saques em dinheiro, pagamento de fatura fora do horário bancário, acesso a promoções e brindes – por exemplo, são algumas possibilidades de explorar os serviços financeiros como elemento acelerador de faturamento.
EXPERIÊNCIAS POSITIVAS
As lojas Gabriela, Nitel, Kabler, Alegria e Sandry Fashion exploram os serviços financeiros. O cartão Mais!, em sua modalidade co-branded, representa para todas estas redes um importante fator gerador de vendas e de fidelização de clientes. Mas, embora o mecanismo de crédito seja idêntico para todas, cada dirigente lojista desenvolve o produto conforme o perfil do seu consumidor e as características do seu negócio.
Não existe uma fórmula comum a todos. O varejo é repleto de variáveis. Por isso, a experiência em gestão de serviços financeiros da Credsystem, aliada ao conhecimento de mercado e às particularidades de consumo que só o lojista possui, resulta em uma combinação de competências capaz de criar alternativas vencedoras.

Texto: Vinícius Costa.

Texto: Vinícius Costa.

Rede Mais! sempre perto do consumidor

O natal será especial para os clientes do Cartão Mais!. Cinco grandes redes varejistas foram credenciadas com a bandeira em 2009. São elas: Marabraz, Sonda, Ricoy, Foot Company e Camaleon. Com o credenciamento, centenas de novos estabelecimentos expandiram a marca à população de baixa renda em todo o estado de São Paulo.

Essa é a estratégia da área comercial da Cred-System em levar a rede sempre o mais próximo do consumidor. ‘É o nosso trabalho de massificar a rede de aceitação’, conclui Marco Antônio da Silva, gerente comercial da empresa. O credenciamento demonstra a credibilidade do Mais! no mercado de cartões de crédito. ‘São esses grandes cases que fortalecem ainda mais a bandeira’, completa.

DUPLA SERTANEJA – As novas parceiras são comercialmente expressivas. Uma das líderes do mercado de móveis, a Marabraz dispensa apresentações. A empresa forma uma grande rede de lojas, com cerca de 2 mil funcionários. Atende a capital paulista, Baixada Santista, Vale do Paraíba, além de municípios de São Paulo: Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guarulhos, Guaianazes, Itapevi, Itaquaquecetuba, Jandira, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Santo André, São Bernardo do Campo e Suzano.

Desde 2002, a empresa entrou para o ranking das 20 maiores redes varejistas em investimento publicitário, e por isso ficou conhecida pelos comerciais de TV apresentados pela dupla sertaneja Zezé Di Camargo & Luciano.

Os hipermercados são parceiros estratégicos da Cred-System, pois unem diversidade de produtos com preços baixos, beneficiando os consumidores – o que se percebe com o credenciamento de Extra e CompreBem, e agora com os novos credenciados.

O Ricoy Supermercados forma a quarta maior rede de São Paulo, com 5.200 funcionários entre a região sul da capital paulista, Guarujá e o interior do estado. Em 2009, o Ricoy adquiriu a rede Gimenes (da região de Sertãozinho), administrada por um fundo de investimento que tinha o ex-ministro do Planejamento Antônio Kandir como sócio. Já o Sonda surgiu no sul do país e se expandiu para São Paulo nos anos 70, e está no ranking dos 20 maiores do setor no Brasil – com 5 mil funcionários.

O Pão de Açúcar já pertence à rede Mais! porque reconhece a importância da população de baixa renda como nicho de mercado.

Os clientes da Cred-System serão beneficiados também no acesso a vestuário e calçados. A Foot Company forma uma rede de lojas do setor calçadista. E a Camaleon é especializada em roupa feminina.

SANDRY FASHION, FAR WAY E SURFTRIP AGORA TÊM CO-BRANDED – Empresa com cartão próprio se tornou uma das formas mais eficientes de fidelização do consumidor. Mas além de fidelizar o cliente, há necessidade de aumentar as vendas e atrair outros. Nesse contexto, o cartão co-branded é a resposta. Pois oferece crédito pelo estabelecimento e pela bandeira adquirida. As lojas Sandry Fashion, Far Way e Surftrip perceberam essa ferramenta comercial e fecharam o contrato também durante o ano de 2009. No último dia 13 de setembro, a Cred-System inclusive ofereceu treinamento a 170 colaboradores da Sandry Fashion.

 Texto: Vinícius Costa

página do boleto on-line

A Cred-System traz mais um serviço para os consumidores. Os clientes da bandeira Mais! e do Private Label das lojas Kallan, Khelf, Ed+, Rede Litoral, Torra Torra, Caedu, Dibs, Di Gaspi , Shoebiz, Muito+, Zuken Vip e Eskala agora poderão imprimir pela internet a 2ª via do boleto bancário das parcelas em aberto. O novo serviço começou a ser oferecido na manhã dessa terça-feira, dia 10 de novembro, pelo site da empresa. Assim, o consumidor acessa www.credsystem.com.br/boletos e paga sua fatura com mais comodidade.

OPERAÇÃO RÁPIDA E FÁCIL – Na primeira página do site, o cliente verifica a marca do cartão pelo qual adquiriu o produto e clica ao lado da imagem. Na página seguinte, gera o boleto após digitar o número do cartão e a data de seu nascimento. Para a operação, é necessário ter instalado o programa de computador Adobe Reader. Caso o cliente não disponha do programa, na própria janela há um botão que permite baixá-lo e instalá-lo. Tudo muito rápido e fácil.

Como sempre, a Cred-System leva a todos os seus clientes os melhores produtos com as grandes facilidades. É competência e respeito ao consumidor em cada serviço que oferece.

Texto: Vinícius Costa.

Para crescer regionalmente e marcar presença nos pequenos e médios estabelecimentos mais próximos do cliente, foi realizado um mapeamento na base de usuários para identificar as primeiras regiões a fazerem parte desta ampliação.

Os resultados mostraram que na Brasilândia, por exemplo, a base de clientes que usam os cartões Cred-System é grande, e esta informação mereceu uma atenção maior, pois foi detectada uma oportunidade e demanda reprimida de consumidores prontos para utilizar os cartões também no comércio local.

Além da Brasilândia, a partir do segundo trimestre de 2009 o crescimento da rede também concentrou os esforços nas cidades de Barueri, Cotia, Itapevi e Jandira, localizadas na região da Grande São Paulo.

“Estamos levando a nossa rede credenciada para perto da casa dos consumidores para crescer nessas regiões e oferecer ainda mais lojas com a comodidade da bandeira Mais!. A principal ideia da Cred-System é levar crédito para todos, oferecendo oportunidades de consumo para ajudar na democratização do crédito”, diz Marco Antônio, gerente comercial da Cred-System.